プランナー / コンサルタント

プランナー / コンサルタントは新規顧客の開拓、案件創出を担う職種です。クライアントからの相談や依頼を受けて、課題のヒアリングを行い、現状分析競合分析、市場調査結果などから最適なソリューションの提案、改善のためのプランの立案を担当します。「どう作るか?」ではなく「何を作らなければいけないか?」という視点で、プロジェクト成功へのロードマップを描いていきます。戦略立案、コンセプト策定から全体のプロジェクト設計など、影響度の高い段階から携わってみたいというかたに最適な職種です。

主な業務

提案(コンペティション)

新規のお客様からのご相談の多くはコンペティションになることが多いため、多角的な提案が行えるよう、アカウント・マネージャーアナリストディレクターシステムディレクター、デザイン案の作成を行うアートディレクターなどとプロジェクトチームを結成して臨みます。プランナー / コンサルタントは、プロジェクトメンバーのハブ役となり、市場分析、現状評価、顧客戦略を踏まえたコンセプト立案、コンセプトデザイン、必要な機能など提案内容のとりまとめ、プレゼンテーションを担当します。

戦略策定

コンペティションの結果、正式に受注となったプロジェクトは、戦略策定フェーズに入ります。お客様やプロジェクトメンバーと打ち合わせを重ねながら、ビジネスゴールを達成するために必要な機能、デザイン、インフラ、などを実行可能な計画に落とし込んでいきます。お客様のビジネスゴールを達成するためには、自身が作り上げたWebサイト戦略がデザインや画面設計、システム設計のすべてに反映されているかの確認を行っていく必要があるため、情報設計やシステム、UXなどの幅広い知識が求められます。

ミツエーリンクスのプランナー / コンサルタントの強み

戦略立案に特化したユニークな職種

戦略立案はディレクターも行いますが、より深くクライアントのビジネス課題を掘り下げ、最適なデジタルソリューションを提案するために専任のポジションとして設けています。上流工程からプロジェクトに関わることで幅広いスキルを習得でき、お客様のビジネス成長への貢献が実感できるためやりがいがあります。

幅広い業界の知見が広げられる

当社は、医療、食品、金融など、社会のインフラを支えるさまざまな業界のクライアントから、Webサイト戦略に関するご相談をいただきます。市場調査、顧客分析を重ねることで、業界トレンドをいち早くキャッチアップでき、常に新しい知識をインプットしたいかたには最適な環境です。

将来的なキャリアの広がり

経験を重ねることで、提案活動の中心を担うだけでなく、より上流のコンサルティングや専門領域の深掘り、プロジェクト全体の設計支援へと役割を広げていくことができます。IA、UX、アクセシビリティ、CMS、アクセス解析、コンテンツ戦略など、自分の強みを持ちながら、企業のWeb活用を支援する人材を目指せます。グループ内の案件では、コンサルタント、データアナリスト、マーケター、システム領域の専門家など、さまざまなスキルやキャリアを持つ人と協働する機会もあります。

  • 大規模サイトリニューアルの戦略設計をリードする
  • 要件定義や情報設計など、上流工程の専門性を高める
  • IA / UX / アクセシビリティ / CMS / 分析などの専門領域を持つ
  • 若手プランナーのレビューや育成に関わる
  • 顧客の事業課題からWeb活用を提案できるコンサルタントを目指す

プランナー / コンサルタントの仕事の流れ

  1. 案件理解・課題整理
    RFPや顧客要望を読み込み、目的・課題・前提条件・論点を整理
  2. 調査・分析
    市場、競合、既存サイト、ユーザー行動、アクセスデータなどを調査
  3. 方針・コンセプト立案
    顧客要求とユーザーニーズを整理し、サイトの方向性や提案の軸をつくる
  4. 提案・合意形成
    サイト構造、コンテンツ方針、UI、導線、実施施策を整理し、提案資料やプレゼンを通じて合意形成を支援
  5. 委託後の要件定義
    ヒアリングや追加調査を行い、サイト目的、対象ユーザー、コンテンツ、機能、運用、導線などを要件として具体化
  6. 設計・製作への接続
    情報設計、ワイヤーフレーム、制作方針に考え方を反映し、ディレクターや制作チームと連携して実現につなげる

プランナー / コンサルタントの1日

プランナー / コンサルタント歴10年
マネージャ職のYさんの場合
  1. 出社・1日のタスク確認

    プロジェクト管理ツールや、メール、コミュニケーションツールのコメントなどを閲覧 / 返信し、今日のタスクを確認します。

  2. 朝礼に参加

    今日の作業予定の確認と連絡事項の共有、プレゼンの練習にもなるのでライトニングトークも実施しています。

  3. 業界調査

    新規クライアントについて、理解を深めるためにヒアリングの前に業界調査を行います。

  4. 新規クライアントの初回ヒアリング

    お客様とオンラインミーティングを行い、現状の課題やリニューアルで達成したいことなどについて、詳細にヒアリングを行います。

  5. ラップアップミーティング

    ヒアリング結果をもとに、どのような対応や提案を行うか、プロジェクトチームで今後の方針を検討します。

  6. お昼休み

    チームメンバーと外食することが多いのですが、今日はキッチンカーでお弁当を購入です!

  7. 提案書の作成

    市場調査や現状分析の結果やリニューアル方針などをとりまとめ、提案書の作成を行います。

  8. 提案用デザインの進捗確認

    デザインの提案も同時に行うことが多いため、デザイン作成を担当するアートディレクターに進捗状況を確認します。

  9. 退勤

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