AI・RPAエンジニア

社内外のプロジェクトで業務効率化や自動化を推進する専門職です。Pythonによる開発やUiPathなどのRPAツールを用いて、クライアントや社内の課題解決に取り組みます。これまでの「決まった手順の自動化」に加え、現在はAIを活用した高度な自動化にも挑戦しており、画像認識や自然言語処理などを組み合わせた新しい仕組みづくりも進めています。

お客様や社内スタッフから自動化したい業務フローを丁寧にヒアリングすることから始まります。本当に必要としているものが何かを見極め、依頼どおりの手順を単純に自動化するのではなく、業務全体を見直しながら最適な方法を提案することを重視しています。課題を整理し、自動化に最適な手順を設計した上で、AIやRPAを活用した仕組みづくりを進めていきます。

設計が固まったら、UiPathなどのRPAツールを用いてロボットの開発を行います。まずは小規模な試作で動作を確認し、問題がなければ本格的な開発へと進みます。これまでに、Webページの量産や指示書作成の効率化など、作業時間を大幅に短縮する自動化ツールの開発実績が多数あります。
また、案件ごとの開発だけでなく、現場で繰り返し行われている作業や社内スタッフの声を拾い上げ、特定の案件にとどまらず汎用的に活用できる社内向けツールとして公開する取り組みも行っています。

開発したツールの導入後には、保守や改善提案も重要な業務です。お客様の環境に合わせた調整や、アプリのアップデートによる不具合対応など、運用面でのサポートを行います。現場の声を反映しながら改善を重ね、より使いやすいツールへと育てていく力が求められます。

AIは応用範囲が広く、目的に合わせて多角的にアプローチできる領域です。ミツエーリンクスでは、その特性を最大限に活かせる自由度の高い開発環境が整っており、「こんなツールを作ってみたい」という発想をすぐに試すことができます。現場の課題から生まれたプロジェクトはもちろん、メンバー発の自主提案プロジェクトも多数あります。日々の「あったら便利」を形にしていける面白さは、この職種ならではの大きな魅力です。

自由なチャレンジだけでなく、実際の案件を通じてスキルを着実に積み重ねられる点も大きな特徴です。業務効率化や自動化のニーズは多く、プロジェクトを進めながらAIやRPAの知見を自然と深めることができます。
初心者には難しい場面もありますが、プログラミング経験があればAIの専門知識がなくても問題ありません。AIに興味がありジョブチェンジを考えているかた、新しい技術に触れながら成長していきたいかたに最適なポジションです。