多様な視点を想像し、 すべての人にやさしいWebを

前職では、小規模な企業で事務職を担当していました。日々の業務の中で、効率化できるポイントを見つけて工夫したり、改善のアイデアを提案することにやりがいを感じていました。もともと作業の正確さには自信があり、細かなミスに気づきやすい性格だったことから、「品質」に関わる仕事に適性を感じるようになりました。大きな転機となったのは、震災の際に、災害情報に関するITインフラが急速に整備されていく様子を画面越しに見たことです。その背景には懸命に働く多くの人たちがいることを知り、自分も社会の土台を支えるような仕事に関わりたいと考えるようになりました。

こうした経験と、より専門性を高めたいという思いからWeb制作に挑戦することを決意し、基礎から学ぶためにスクールへ通いました。この学びが、現在のキャリアにつながっています。

当時はWeb制作の実務経験がなかったため、中途採用で挑戦することに不安を感じていました。
そんな中、ミツエーリンクスが未経験者を対象としたポテンシャル採用を行っていることを知り、自分のようなバックグラウンドでも挑戦できる可能性があると感じました。
これまでの経験だけでなく、意欲も評価してもらえる会社だと感じたことが、応募の大きなきっかけです。

面接時に社内を見学させていただいた際、まずワンフロアに広がるオフィスの広さに感動したことをよく覚えています。
若いスタッフが多く、活気のある雰囲気を感じました。採用担当のかたも明るく、丁寧に対応してくださり、とても好印象でした。

品質を大切にする会社であること、高い技術力に触れられること、そして未経験からでも努力次第で挑戦できる環境が整っている点に魅力を感じ、入社を決めました。

現在は、WebサイトやWebアプリケーションのアクセシビリティ検証を行い、見つかった課題と改善策をレポートとしてまとめる業務を担当しています。ガイドラインや関連仕様を踏まえながら、具体的な改善方法をお客様や社内のディレクター、デザイナー、エンジニアなど制作担当者へフィードバックし、アクセシビリティの改善につなげています。

チームリーダーとしては、案件全体の方向性の確認やメンバーのアサイン調整、日々の業務フローの見直しなど、チームが力を発揮しやすい環境づくりにも取り組んでいます。
さらに、サービスのアップデートや品質管理の仕組みづくりといった研究開発的な取り組みにも携わっています。

アクセシビリティは正解が1つではなく課題の解決方法もさまざまです。お客様の要望を理解し、ディレクターや制作担当者と対話を重ねながら、アクセシビリティ要件を満たしたコンテンツを制作していくことに大きなやりがいを感じています。

また、アクセシビリティを本質的に理解するためには、想像力が欠かせません。
さまざまなユーザーにとって、「やさしいWeb」をイメージしながら、ガイドラインを読み解いていく過程におもしろさがあります。

工夫しながら課題を解決するプロセスを、前向きに楽しめる方が向いていると感じます。
アクセシビリティについて主体的に学び、チームメンバーと意見を交わしながら、お互いに刺激を受けて成長できる環境を求めているかたには、特に向いている職場だと思います。

今後は、アクセシビリティの検証ができる人材を社内にもっと増やしていきたいと考えています。
現在は専門チームが中心となって検証を行っていますが、デザイナー、UI開発者、ディレクターなど、さまざまな職種のスタッフが自分の業務の中でアクセシビリティを意識し、主体的に取り組める体制づくりを進めていきたいです。
また、社会全体でみると、アクセシビリティに対して「難しそう」「特別なこと」というイメージがまだ残っていると感じています。アクセシビリティをより身近なものとして、自分ごととして捉えてもらえるよう、積極的に発信していきたいと考えています。